Im Jahr 2022 expandieren angesichts der kontinuierlichen Entwicklung der Weltwirtschaft immer mehr Unternehmen in den internationalen Markt, um nach weiteren Geschäftsmöglichkeiten zu suchen. In diesem Zusammenhang reiste der Chef nach Oman im Nahen Osten, um Kunden zu besuchen, sich über die Verkaufssituation des Produkts vor Ort zu informieren und einen Prozessverbesserungsplan gemäß den Kundenanforderungen zu erstellen, was letztendlich großes Lob von den Kunden erhielt. In diesem Artikel wird dieser Sachverhalt untersucht.

Verstehen Sie die lokale Marktnachfrage

Es ist sehr wichtig, die lokale Marktnachfrage und den kulturellen Hintergrund zu verstehen, bevor man einen neuen Markt erschließt. Bevor er in den Nahen Osten nach Oman reiste, führte der Chef umfangreiche Marktforschung und kulturelles Lernen durch, um die Konsumgewohnheiten, die Geschäftskultur, die religiösen Überzeugungen und andere Aspekte der Menschen vor Ort zu verstehen. Durch dieses Verständnis war der Chef in der Lage, die Bedürfnisse des lokalen Marktes besser zu verstehen und präzisere Strategien und Lösungen für Produktverkauf und -förderung bereitzustellen.

Stellen Sie einen Plan zur Prozessverbesserung bereit

Während der Kommunikation mit den Kunden erfuhr der Chef von einigen Unzufriedenheiten mit dem Produkt, vor allem in Bezug auf die Lieferung und den Kundendienst. Um diese Probleme zu beheben, legte der Chef einen detaillierten Plan zur Prozessverbesserung vor, der Maßnahmen wie die Aufstockung des Personals und Investitionen in die Versorgung und den Kundendienst sowie die Verbesserung der Servicequalität und Zeiteffizienz umfasste. Der Kunde ist mit diesen Verbesserungsplänen sehr zufrieden und bekundet seine Bereitschaft, eine langfristige Zusammenarbeit mit dem Unternehmen aufzubauen.

Kundenrezensionen gewinnen

Durch das Verständnis der lokalen Marktnachfrage und die Bereitstellung von Prozessverbesserungsplänen hat der Chef großes Lob von den Kunden erhalten. Der Kunde gab an, dass das Unternehmen in der Lage sei, die lokale Marktnachfrage vollständig zu verstehen und praktische Lösungen anzubieten